Conditions générales de vente

## Conditions Générales de Vente (CGV)

### 1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Happy Studio et toute personne effectuant un achat via le site internet.

### 2. Produits
Happy Studio propose des créations personnalisées réalisées à la demande du client.

Les visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans ou les procédés de fabrication.

### 3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la personnalisation et de la commande.

### 4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).

Happy Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

### 5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

### 6. Fabrication et expédition
Les créations étant réalisées sur commande, un délai de préparation est nécessaire avant expédition.

Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur choisi.

### 7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou confectionnés sur demande ne bénéficient pas du droit de rétractation.

### 8. Retours et remboursements
Les retours, échanges ou remboursements ne sont acceptés qu’en cas :
- de défaut de fabrication
- d’erreur de personnalisation imputable à Happy Studio
- de produit endommagé à la réception

Toute réclamation doit être effectuée sous 48 heures après réception avec justificatifs.

### 9. Responsabilité
Happy Studio ne saurait être tenu responsable :
- d’erreurs de personnalisation validées par le client
- de retards de livraison liés au transporteur
- de force majeure ou événements indépendants de sa volonté

### 10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément au RGPD.

### 11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément au droit français.

### 12. Contact
Pour toute question :
putchystudio@gmail.com